看到“奚亮亮”這三個(gè)字,首先好奇的是這個(gè)姓!說實(shí)話,我是*次看到這個(gè)“奚(xī )”姓,就專門上網(wǎng)查了資料。
奚:姓氏,出自任姓,起源于夏代,是黃帝的后裔奚仲之后。原來,來頭不小!
這讓我更加好奇奚亮亮到底長什么樣!
見到真人,乍一看,不起眼,但接觸久了,就會發(fā)現(xiàn),他身上有很多閃光點(diǎn)!
因?yàn)?/strong>緣分 加入微松
“我加入微松也是機(jī)緣巧合。”奚亮亮說,“當(dāng)時(shí)即將畢業(yè)的我已經(jīng)在家鄉(xiāng)的機(jī)械廠實(shí)習(xí)了半年左右??赡苁切愿袷谷?,我并不喜歡機(jī)械廠每天重復(fù)的工作。我想要改變,想要去大城市歷練自己。剛好我的大學(xué)室友周祥(zui美微松人*期)這時(shí)已加入微松一個(gè)多月了,公司良好的氛圍讓他很快融入進(jìn)去,產(chǎn)生歸屬感。于是,他就推薦我來微松干銷售。借著老同學(xué)的推薦,加上領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我加入了微松大家庭。”
說起為什么會選擇銷售,奚亮亮有自己的見解:想通過銷售來改變自己。
因?yàn)樗且粋€(gè)慢熱的人,在熟悉的人面前很健談,但是在陌生人面前就顯得很內(nèi)向,少言寡語。這樣的性格在這個(gè)充滿機(jī)遇的社會上很可能會吃虧,所以他就想借銷售這個(gè)崗位來鍛煉自己。
努力奮斗 蛻變成長
*,銷售工程師是一個(gè)充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的崗位。銷售這個(gè)崗位,要具備的素質(zhì)與能力,說難并不難,但是說簡單也并不是那么簡單。
從銷售工程師的角度來看,奚亮亮是一個(gè)新人,有很大的壓力。但同時(shí),也是動力,因?yàn)樗褪且粡埌准垼梢韵窈>d一樣,不斷吸收新知識。奚亮亮從“零”開始,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。為了盡快熟悉產(chǎn)品,他還總結(jié)了一套方法:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。想要在zui短的時(shí)間內(nèi)掌握產(chǎn)品,光靠看資料是不夠的,一定要去實(shí)踐。當(dāng)時(shí)他所做的就是處理一切售后問題,通過解決各種客戶的售后問題,來快速提升自己的專業(yè)知識。
產(chǎn)品知識掌握了,其他技能也不落下。奚亮亮深知:銷售面對的是形形**的客戶,要具備良好的溝通能力;介紹產(chǎn)品時(shí)的邏輯思維能力;判斷客戶使用場景,介紹適合產(chǎn)品的決斷能力等等。銷售一職,重在誠信,重在做人,讓客戶信任你,能客戶成為朋友,才算是一個(gè)合格的銷售。
他是這么要求自己的,也是嚴(yán)格按照要求來做的。付出總有回報(bào),奚亮亮經(jīng)過努力奮斗,終于蛻變成長為一名的銷售工程師,還被評為“2016年度員工”。
將心比心 不斷進(jìn)步
作為銷售,與客戶打交道是每天的必修課。奚亮亮就遇到過各式各樣的客戶。碰到要求比較高的客戶,他會分析原因:是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不了解、不熟悉;是因?yàn)樽非?;還是……不管是什么原因,奚亮亮都有解決辦法。他做的*件事就是:換位思考。如果我是客戶,我是怎么想的,我肯定想花較少的錢得到讓我滿意的服務(wù)。
從這個(gè)角度看,一切難題似乎也沒那么難,因?yàn)槲⑺捎幸粋€(gè)非常專業(yè)的軟件團(tuán)隊(duì)與硬件團(tuán)隊(duì),只要客戶的要求合情合理,我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然可以為客戶排憂解難。簡單的說就是協(xié)調(diào)解決:奚亮亮負(fù)責(zé)了解客戶的問題,與客戶積極溝通,找出問題,讓我們專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來解決客戶的根本問題,達(dá)到讓客戶滿意的效果。
因?yàn)樗膶I(yè)、熱情,奚亮亮在工作中得到了眾多客戶的認(rèn)可。有時(shí)候他出差,還會受到客戶熱情的接待。說起出差:有時(shí)候可能會比較累,但奚亮亮還是非常珍惜出差的機(jī)會。因?yàn)檫@對他來說,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,是一筆寶貴財(cái)富。
除此之外,奚亮亮一有空就鉆研產(chǎn)品,在他眼里,這就是實(shí)踐,實(shí)踐大于一切。你看了三天書看懂了理論知識,但是實(shí)踐不一定能做出來,但是你實(shí)踐了,有了實(shí)踐基礎(chǔ),看起理論來就變得通俗易懂,所以他更加傾向于動手了解,不斷提升自己!
這就是奚亮亮,一個(gè)專注工作,專注冷鏈的銷售工程師!