如果把微松比作一支球隊,那么銷售就是前鋒,生產(chǎn)是后衛(wèi),技術(shù)則是中場。
之前,我們分享了微松的前鋒和后衛(wèi),今天就來了解微松中場的故事。
我們的故事是圍繞技術(shù)部的蔣凱展開的。
加入,因為志趣相投
說起為什么加入微松,蔣凱的回答很簡單:因為志趣相投。
“我在面試的時候,是被一句話吸引的。”回想起當(dāng)時的情景,蔣凱到現(xiàn)在還記憶猶新,“微松需要的不是一個打工者,而是一個創(chuàng)業(yè)者!”
因為這句話,他毫不猶豫加入了微松;因為這句話,加入微松后,他嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己;因為這句話,他一直任勞任怨、恪盡職守,堅持為客戶提供的方案。讓每一位客戶滿意是他的目標(biāo)。
“能加入微松,真的很幸運!”
熱愛,因為如魚得水
來到微松后,蔣凱一開始在生產(chǎn)部工作,負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試和安裝。為了盡快適應(yīng)并開展工作。他一有空就熟悉公司的產(chǎn)品和技術(shù),很快就能獨當(dāng)一面。因為蔣凱工作認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)能力突出,更適合技術(shù)部。所以幾個月后,他被調(diào)到技術(shù)部工作。成為技術(shù)部的一員后,蔣凱的工作內(nèi)容發(fā)生了變化,專注平臺的搭建和調(diào)試。工作的轉(zhuǎn)變,使得他更加嚴(yán)格要求自己。因為他是直接面對客戶,所以必須拿出的狀態(tài),與客戶溝通,讓客戶滿意。
于是,他在空余時間學(xué)習(xí)新知識,提升各方面的能力。zui近,他就在自學(xué)PLC編程技術(shù)。因為學(xué)習(xí)新技能,可以提高工作效率和質(zhì)量,更重要的是因為他非常熱愛現(xiàn)在的工作。
“我在微松實現(xiàn)了價值,重新認(rèn)識了自己,我很喜歡這種感覺。”
堅守,因為客戶滿意
從2014年8月加入微松到現(xiàn)在,蔣凱參與了多個項目的建設(shè),一直在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。要說印象zui深的是某學(xué)院低氧訓(xùn)練實驗室項目。該項目模擬高原環(huán)境,有助于提高運動員有氧代謝能力和專項體能的訓(xùn)練效果。
為了確保項目順利完工,蔣凱一直在現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試。在平臺搭建過程中,出現(xiàn)了減震降噪效果達(dá)不到預(yù)期的問題。為了盡快解決這個問題,他查閱了相關(guān)資料,又與同事一起溝通討論解決方案。經(jīng)過多次嘗試和調(diào)整,通過增加消音棉和減震塊,終于達(dá)到了理想的效果,也得到了客戶的認(rèn)可。通過大家的共同努力,這個項目保質(zhì)保量順利通過驗收。
“客戶滿意,再辛苦也值得!”
努力,因為相互理解
在采訪蔣凱的過程中,他還分享了與客戶溝通的一些心得:“我覺得zui重要的是要理解客戶的真正想法。”在項目施工過程中,蔣凱經(jīng)常與客戶打交道。因為客戶來自全國各地,所以在溝通過程中,難免會出現(xiàn)溝通不暢的情況。此時此刻,一定要充分理解客戶的意思。只有這樣,才能把工作做好。
此外,在項目施工過程中,要以客戶為先,從客戶的角度出發(fā),為客戶提供的方案。同時做好本職工作,嚴(yán)格按照項目進(jìn)程開展工作。如果碰到突發(fā)情況,一定要及時找出原因并積極提出解決方案,盡快解決問題??蛻艨吹轿⑺扇烁咭?、高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)的工作模式,也會非常理解。
“客戶的理解和支持,是我們繼續(xù)努力的動力!”
這就是微松中場的故事!
更多精彩內(nèi)容,且聽下回分解。